okticket GmbH - Püchersreuth

F. S.

Leider sehr unflexibel und unfreundlich am Telefon.
Wollten aufgrund von Krankheit die Tickets auf die selbe Vorstellung eine Woche später umbuchen, da dort noch Plätze frei gewesen wären.
Ist leider nicht möglich, stornieren hätten wir auch nicht mehr können, nur neu bestellen.
Schade - eine Umbuchung hätte für keine Partei Nachteile gehabt.

Gabriele K.

Wir hatten eine Veranstaltung über ok-Ticket abgewickelt - und ich bin von A bis Z top zufrieden. Auf Fragen wurde immer schnell und kompetent geantwortet. Da es für uns die erste Online-Vorverkaufs-Veranstaltung war, hatte man uns auch bei Anfängerfehlern prima geholfen. Unser Event war kleiner, so dass wir beim Einlass ohne Zusatzkosten mit meinem Handy als Scanner und Ticketentwerter arbeiten konnten. Hierzu musste ich einfach eine kostenlose App herunterladen und die Ticketnummern importieren - kinderleicht! Also alles in allem: Ich bin sehr zufrieden und empfehle ok-Ticket gern weiter. Liebe Grüße an unsere nette und hilfsbereite Bearbeiterin Frau B.

david K.

Es war eine super Erfahrung da hin zu gehen. Die Mitarbeiter und CEO war sehr gut gelaunt und auch die Telefon Mitarbeiterin war nett und freundlich es war ein super Erlebnis

Dream G.

Wir haben vor etwa 1-1,5 Jahren zwei Veranstaltungen an zwei Orten gebucht, alles wurde Corona-bedingt immer wieder verschoben, eine Veranstaltung mittlerweile komplett abgesagt. Das Problem ist, dass es für uns mittlerweile extrem unübersichtlich geworden ist, was noch wann überhaupt stattfindet.
Ich wollte mich über die Seite anmelden und mir im persönlichen Bereich einen Überblick verschaffen, leider klappt meine Anmeldung nicht mehr. Meine Email-Adresse wurde "nicht gefunden", obwohl ich darüber die Emails mit den neuen Daten und die Absage erhalten habe.
Die Rückzahlung über Paypal hat funktioniert.
Ist natürlich schon auch der aktuellen Situation geschuldet, aber durch die vielen verschiedenen Emails, die leider oft in der Betreffzeile nicht erkennen lassen, auf welche Buchung sie sich beziehen und das Löschen meines Accounts auf der Seite (was ich nicht verstehe) ist das Chaos mittlerweile groß. ^^

Gerd K.

Veranstaltung wurde "aus trifftigem Grund" abgesagt und ersatzlos gestrichen. Rückerstattung erfolgte zwar sehr schnell, allerdings wurde eine Bearbeitungsgebühr von 2€ einbehalten.Für das Einbehalten einer Gebühr für nichts habe ich kein Verständnis!

Tan J.

Veranstaltung wurde "aus trifftigem Grund" abgesagt und ersatzlos gestrichen. Rückerstattung erfolgte zwar sehr schnell, allerdings wurde eine Bearbeitungsgebühr von 2€ einbehalten. Bei einer anderen Plattform habe ich nach Absage durch den Veranstalter den vollen Kaufpreis zurückerstattet bekommen. Für das Einbehalten einer Gebühr für nichts habe ich kein Verständnis!

Sebastian R.

Durch einen Fehler bei Ihrem Bezahlsystem wurde mir der Ticketpreis doppelt abgebucht. Die zweite Abbuchung wurde mir nur nach Abzug einer Stornogebühr zurücküberwiesen.

Absolut unfair und falsch!

Stephan K.

Das Personal ist sehr nett und kompetent.
Das Chef Personal ist auf ihren gebiet sehr kompetent.