Konrad Koch Omnibusunternehmen Inh. Rainer Koch - Rohr

An N.

Zum Unternehmen selbst kann ich nichts sagen, da ich bisher noch keine direkte Erfahrung mit ihm hatte. Allerdings sind mir die Fahrzeuge, insbesondere die VW-Busse und Hyundai Staria, schon mehrfach negativ im Straßenverkehr aufgefallen. Es scheint, als ob viele Fahrer entweder die Verkehrsregeln nicht kennen oder sie bewusst ignorieren. Erst gestern, auf der B2 in Richtung Roth, Auffahrt Penzendorf, kam es zu einer brenzligen Situation: Der Fahrer eines dieser Fahrzeuge hätte mir beinahe die Vorfahrt genommen, und nur durch eine Vollbremsung konnte ein Unfall verhindert werden. Als wäre das nicht schon genug, wechselte der Fahrer dann auch noch direkt auf die linke Spur und wäre fast mit einem anderen Fahrzeug kollidiert. Ob zu diesem Zeitpunkt Personen im Fahrzeug waren, kann ich nicht sagen, jedoch ist das Fahrverhalten der meisten Fahrer inakzeptabel – egal ob mit oder ohne Insassen. So eine rücksichtslose Fahrweise ist gefährlich und sollte nicht toleriert werden.

Riccardo A.

Ich verstehe einfach nicht was dieses ganze Rumgejammere soll. Ich bin jetzt schon oft genug bei AST mitgefahren und wurde noch NIE enttäuscht. Ich würde sagen dass diese Probleme oder wie auch immer man es nennen mag, das sie von der eigenen Seite aus entstehen weil so wie man in den Wald hinein ruft so kommt es auch zu einem zurück sprich wenn man sich dem Fahrer/ der Fahrerin gegenüber mies verhält dann muss man sich nicht beschweren das man vielleicht mal einen Dämpfer bekommt. Dazu kommt noch dass das Personal immer noch versucht so diskret wie nur irgend möglich zu sein und zu bleiben. Also ich gebe dem Unternehmen 5 Sterne aber auch nur deshalb weil ich keine 6 Sterne geben kann.

John V.

Einfach immer eine tolle Erfahrung mit solchen tollen Leuten zu agieren und mitzufahren.
Bester Fahrer Dimi, Beste Fahrerin Mina und Diana Beste Disponenten Kia und Jassi, die uns immer so einplanen ,dass wir pünktlich und sicher zu Hause ankommen.
Immer pünktlich und zuverlässig wie es halt zu erwarten ist und wenn nicht dann entschuldigt sich der oder die Fahrer/in.
In der kälte wird keiner lange stehen gelassen.
Alles in einem sind die Fahrer sehr freundlich und aufgeschlossen.
Deshalb bekommt dieses Unternehmen diese Rezession mit allen verfügbaren Sternen als Bewertung.👍

Dorina B.

Unglaubliches Unternehmen. V.a. der Disponent Herr W. , der leider bis dato auch nicht durch Vorgesetzte in seiner Art gestoppt werden konnte/ evtl auch nicht gestoppt wird. (Warum gibt es kein
erkennbares Beschwerdemanagement seitens des Unternehmens? Warum müssen Beschwerden von der Disponenten-Ebene nicht nach oben weiter gegeben werden? )
Seit Beginn des Schuljahres vor nicht einmal 3 Monaten folgende Vorfälle:
- mit voll besetztem Bus in einen Stau der A6 rein gefahren, obwohl dieser zum Zeitpunkt des Auffahrens auf die Autobahn bereits auf google maps angezeigt wurde. (hat der Dispo kein Google maps, warum werden Fahrer nicht in die Benutzung des google maps eingewiesen?) -> Vorfall ohne Entschuldigung seitens des Unternehmens. Mein 4jähriges Kind saß somit mit für sie fremden Person mehr als 3 Stunden im Bus !!! Dies wäre vermeidbar gewesen!
- Dispo lässt abends einen mir unbekannten Fahrer auf meinem Handy anrufen, der mir mitteilt, dass meine Tochter in Zukunft statt einer guten Stunde fast 2 Stunden in den Kindergarten fährt (einfache Strecke ca eine Stunde) -> dies konnte nur durch massive Beschwerden seitens uns Eltern abgewendet werden.
- Innerhalb der letzten 10 Schultage zweimal Aushilfsfahrer für die Strecke geschickt, die jeweils für den Rückweg knapp 2 Stunden gebraucht haben. Natürlich ohne Entschuldigung oder Info seitens des Unternehmens. Daraufhin rief ich natürlich den Disponenten an, um eine Lösungsmöglichkeit zu besprechen, dass dies nicht immer wieder passiert, zumal meine Tochter durch ihre Behinderung extrem empfindlich auf Verzögerungen reagiert.
Der Disponent lachte daraufhin am Telefon und rechnete mir in Minuten und Sekunden vor, dass meine Tochter (wie gesagt 4 Jahre mit massiver Entwicklungsverzögerung) ja nicht 2 Stunden gefahren sei, sondern "1 Stunde 47 Minuten und 38 Sekunden ". Dies ist unzumutbar für ein kleines Kind.
Heute im Krisengespräch mit der Schulleitung der Einrichtung war er dann noch so unverschämt, vor Zeugen zu drohen, gegen mich rechtliche Schritte einzuleiten.
Da kann man nur sagen: weiter kämpfen, dass solches Personal nicht mit unserem vulnerablen Personenkreis in Berührung kommen muss, nur weil gespart werden soll.
Mit den Fahrern und Begleitungen der regulären Tour hatten wir keine Probleme, diese haben ihre Arbeit gut gemacht.

Minapaddyfan 1.

Also weder meine Kinder noch ich können uns über das Unternehmen negativ äußern.
Die Großbusfahrer sind freundlich und kompetent und mein persönlicher Favorit ist immer noch das AST (Anrufsammeltaxi)!
Die Fahrer und Fahreinnen sind pünktlich, freundlich, kompetent und tun alles mögliche um Ihre Fahrgäste auch pünktlich zu Ihren Zügen zu geleiten.
Sie holen Ihre Fahrgäste zeitnah ab auch wenn die Abholzeit eine spätere ist, damit diese nicht zu lange in der Kälte stehen müssen.
Ich weiß gar nicht wieso die Menschen mit Ihren negativen Rezensionen überhaupt was schreiben, denn ich persönlich finde, dass diese aus böswilligkeit sowas schreiben weil sie mit ihrem Umgangsformen angeeckt sind und dann mit der Konsequenz darauf nicht leben konnten.
Jederzeit wieder mit Omnibus Koch👍
10 von 5 ⭐️

Kevin M.

Jeder der seine Kinder liebt sollte das unternehmen nicht damit beauftragen seine Kinder damit fahren zu lassen.! Ich bin LKW Fahrer und selbst Vater und finde es mehr als Heftig das man mich bei nicht Einsichtiger Strecke versucht zu überholen da ein anderer LKW aus einem Parkplatz unverhofft kam ist dieser Bus hinter mir wieder rein Grad so das er wieder rüber kam nach einem Kreisverkehr mit einer S Kurve wo man wieder nicht einsehen konnte hat dieser wieder angesetzt und hat es grad so geschafft zu überholen mit Gegenverkehr ausgeschildert als Schulbus sowas ist mehr als verantwortungslos!!!! Das ganze ist auf der B470 zwischen Bad Windsheim und Lenkersheim gewesen!!!!

Olaru I.

Ich möchte ein großes Lob an das gesamte Team von AST SammelTaxi Koch aussprechen! Besonders möchte ich mich bei Jassmin und Kia bedanken, die als freundliche und zuverlässige Telefonstimmen immer dafür sorgen, dass alles bestens organisiert ist. Egal wie stressig es ist – ihre positive Art und Professionalität sind einfach beeindruckend!

Ein ebenso großes Dankeschön geht an alle Fahrer, die bei der Firma arbeiten. Ihr seid immer pünktlich, hilfsbereit und sorgt dafür, dass jede Fahrt angenehm und sicher verläuft. Man merkt, dass ihr euren Job mit viel Engagement und Herz macht.

AST Koch ist ein Vorzeigebeispiel für exzellenten Service. Vielen Dank an das gesamte Team – macht weiter so!

L H.

Bodenlos ist die Busverbindung mit Koch absolut bodenlos. Busverbindung 673 Entweder der Bus kommt überhaupt nicht oder er fährt 5–10 Minuten vor der Abfahrt einfach los. Der absolute Hammer! 👍😂😂 Mega gut!