Klinikum Seefeld - Seefeld

angelika S.

Abgesehen davon, dass sie 2020 meinen Blinddarm Durchbruch übersehen haben was sehr unschön ausging, liegt gerade mein Sohn in der Klinik. Seid zwei Tagen versuche ich einen Arzt ans Telefon zu bekommen oder erbitte um einen Rückruf. Nichts dergleichen passiert und sie lassen einen in Sorge. Wieder einmal absolute Enttäuschung

E. H.

Am Freitagabend begab sich meine Mutter aufgrund starker Nackenschmerzen, die in den Arm ausstrahlten, in die Notaufnahme des Krankenhauses Seefeld. Leider verlief die Erfahrung dort mehr als enttäuschend. Obwohl meine Eltern über Grundkenntnisse der deutschen Sprache verfügen, wurden sie aufgrund ihres nicht perfekten Deutschs von der diensthabenden Ärztin nicht ernst genommen, sondern herablassend behandelt. Diese Haltung ist in einer medizinischen Einrichtung inakzeptabel, wo Respekt und Empathie gegenüber allen Patient:innen oberste Priorität haben sollten.

Nach einer Wartezeit von 1,5 Stunden wurde meine Mutter endlich aufgerufen. Es war nur eine Person vor ihr. Anstatt die Symptome ernsthaft zu evaluieren, stellte die Ärztin unsachgemäße und unprofessionelle Fragen wie „Was erwarten Sie von uns?“ oder „Ich kann nichts machen“. Besonders irritierend war der Kommentar, dass das Krankenhaus keine orthopädischen Fälle behandeln würde – obwohl es eine orthopädische Abteilung gibt. Sondern nur chirurgische Fälle behandeln. Indirekt wurde betont warum sie überhaupt gekommen sind.

Die Beschwerden meiner Mutter – Schmerzen in der Wirbelsäule mit Ausstrahlung in den Arm – wurden nicht näher untersucht. Stattdessen wirkte die Ärztin desinteressiert, unfreundlich und lustlos. Weder eine ausführliche Diagnose noch ein Arztbrief wurden erstellt. Stattdessen erhielt sie lediglich drei Muskelentspannungstabletten und die Empfehlung, einen Orthopäden aufzusuchen. Es wäre weitaus effizienter und patientenfreundlicher gewesen, uns direkt nach der Anmeldung über eventuelle Einschränkungen zu informieren, anstatt 1,5 Stunden Wartezeit in Kauf zu nehmen.

Im Gegensatz dazu war die Behandlung im Krankenhaus Tutzing am darauffolgenden Sonntag vorbildlich. Das Team dort war freundlich, engagiert und professionell. Es wurden Röntgenaufnahmen gemacht, Arthrose diagnostiziert und durch einen Spurling-Test ein Verdacht auf Bandscheibenvorfall geäußert. Dieser Verdacht wurde schließlich durch eine MRT-Untersuchung bestätigt.

Zusammenfassend war die Erfahrung im Krankenhaus Seefeld – insbesondere mit Frau Dr. Gesellensetter – äußerst enttäuschend und ließ jegliches Maß an Professionalität, Empathie und medizinischem Engagement vermissen. Dieses Verhalten steht im starken Kontrast zu dem, was man von einer medizinischen Notaufnahme erwarten darf und muss. Meine Eltern waren vor Ort an einem Freitagabend, weil sie Hilfe benötigten, nicht um Aussagen zu hören wozu die Ärztin oder das Krankenhaus nicht in der Lage sind. Ich hoffe, dass das Krankenhaus die geschilderte Situation reflektiert und Maßnahmen ergreift, um den Umgang mit Patient:innen zu verbessern. Es geht hier nicht nur um medizinische Versorgung, sondern auch um den respektvollen Umgang mit Menschen, die in Not sind trotz Herkunft und Sprache. Auch an einem Freitagabend!

Oliver S.

Ein ausserordentlich angenehmes, ruhiges & überschaubares Krankenhaus auf dem Weg zur Exzellenz. Tolle Mitarbeiter, herausragend exzellent Ärzte, die mit heiterer Souveränität die ernstesten gesundheitlichen Probleme angehen - und damit auch den Patienten den Stress nehmen, und auch so zum Behandlungserfolg zusätzlich beitragen.
Auch die Versorgung um die Behandlung herum ist hervorragend. Und großes Extralob für die Bereitstellung des Patienten-WLANs rund um die Uhr, die auch eine Selbstorganisation des Patenten erlaubt, in eineigen Ecken allerdings mit einem Repeater noch optimierbar wäre. Insgesamt erhält das Klinikum Seefeld ein wohlverdientes Prädikat, und zwar äusserst empfehlenswert!

Virginia S.

Super liebes une herzliches Personal. Machen Ihre Arbeit mit Herz und auch dementsprechend gut. Ich habe mich super aufgehoben und behandelt gefühlt.

Lisa K.

Dieses Krankenhaus ist nicht weiter zu empfehlen, seit einer Woche Schmerzen Im Nabelbereich, vom Hausarzt ins Krankenhaus eingewiesen worden, von dort aus weiter ins MRT.. Der Befund liegt vor, wurde alles klein geredet und seit 3!!Tagen warte ich auf einen Rückruf von der Oberärztin.. Aufgrund von starken Schmerzen in eine andere Klinik gefahren, dort Nabelbruch diagnostiziert mit OP Termin.. Also ich kann diese Klinik in keinster Weise weiterempfehlen.

Klaus B.

Sehr kompetenes Personal in allen Bereichen und ausgesprochen freundlich. Sehr guter Chefarzt, kümmert sich fürsorglich, Klinik hat familieren Flair

Jasna G.

Tolle Ärzte, tolles Personal!! Ich habe mich sehr wohl und gut betreut gefühlt!

Tanja M.

War nach einem Unfall mit meiner Tochter in der Klinik. Große Platzwunde am Kopf wurde super schnell versorgt. Sie hat daran keine schlechte Erinnerungen dank dem einfühlsamen Team.
Ich kann mich nur tausend mal hierfür bedanken!