FraRon electronic GmbH - Schöllkrippen

Frank H.

Mein Wechselrichter wurde mehrfach auf Kulanz ausgetauscht. Und das obwohl ein defektes Gerät den Schaden verursacht hat. Die Firma hätte das gar nicht tun müssen, das war reine Kulanz!
Das ist herausragender Kundenservice wie ich ihn selten, noch nie bisher, erlebt habe.
Daher absolute Empfehlung!

Richard S.

Toller Kundenservice. Obwohl das Produkt schon außerhalb der Garantie war, hat Fraron auf eigene Kosten versucht, vom Hersteller eine Kulanz-Reparatur zu bekommen. Selbst die Rücksendung war kostenlos. DANKE nochmals.

Sascha O.

Update Juni 2024:

Nach der durchweg sehr guten Erfahrung im März, habe ich bei Fraron das nächste Optimierungsprojekt durchführen lassen:
- Austausch des alten lauten Lüfters durch den nagelneuen Carbest VanVent
- Victron Cerbo GX, GX Tank und Supersense Laser Tanksensoren
- Zusätzliche Steckdosen

Die Arbeiten wurden wieder zuverlässig, ordentlich und zu meiner Zufriedenheit durchgeführt.

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Ich bin über zwei Youtube Kanäle auf Fraron aufmerksam geworden.

Mein Plan war es, dass bestehende Elektro-Paket meines WoMos (2x 165 Watt Solar und 2x210 Ah AGM Batterien) autarker zu machen, um auch im Frühling und Herbst, nicht an der Steckdose hängen zu müssen.

Fraron hat das bestehende Solar-System optimiert (Neuverkabelung, Änderung auf Reihenschaltung, neuer MPPT-Regler) und dann erweitert um 2x210 Watt Solar. Die AGM-Batterien wurden durch 2x 210 Ah LifePO von Bulltron getauscht. Der vorhandene Wechselrichter und Ladebooster wurden auf Lithium eingestellt, so dass der Betrieb mit den Phoenix-Komponenten weiterhin funktioniert. Zusatzlich hat Fraron nocht eine 5G Antenne auf dem Dach installiert.

Das Ergebnis konnte ich ab Mitte März in Spanien erfolgreich testen: Unseren Strombedarf, inkl. auch mal E-Bike laden, konnte das Solar-System selbst an bewölkten Tagen decken. Die Kapazität der Lithium-Batterien war nie unter 80%.

Von der der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail, dem Vor-Ort-Termin zu Bestandsaufnahme bis zur Montage begeisterten mich die Mitarbeiter von Fraron durch Ihre Freundlichkeit, Ihr Fachwissen und Professionalität. Ich wurde bedarfsgerecht beraten und dabei ist das Preis-Leistungsverhältnis absolut fair.
Ich komme bestimmt wieder.

Christoph F.

Gute Arbeit! Kompetente Beratung und professionelle Ausführung. Dazu ein nettes, freundliches Team. Auch meinem Hund hat es dort gut gefallen 😄. Sehr zu empfehlen!

Reimar D.

Ich finde FraRon sein personal mega immer bereit am telefon eine lösung zu finden, oder auch email sofort rückmeldung ,so können sich andere händler noch was lernen ,wie kunden orentiert und hilfsbereit FraRon ist,weiter so ihr seit die besten weit und breit

Matthias S.

Vom ersten telefonischen Kontakt, bis hin zum Einbau habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr gute Beratung, jede Frage wurde freundlich, kompetent beantwortet. Die Ausführung der Arbeiten wurde mit viel Sorgfalt und mit Blick fürs Detail erledigt. Fraron kann ich uneingeschränkt empfehlen!

Vielen Dank für Ihren Service!!!

Guenter M.

Wir haben schon seit Jahren alles im Zusammenhang mit elektrischen Teilen im Wohnmobil bei Fraron einbauen lassen und waren immer zufrieden.

Jetzt war bei einem neuen Kastenwagen wieder einiges einzubauen. Lithium Batterie, Wechselrichter, Netzvorrangschaltung etc.

Bei der ersten Fahrt ist uns aufgefallen, dass Pössl nur noch ein 18 A Ladegerät verbaut, was uns viel zu wenig ist. Früher waren es standardmäßig 25 A. Wir haben deshalb in der Woche vor Weihnachten einen Ladebooster mit 50 A einbauen lassen.

Am 23.12. bemerkte ich, dass bei Landstromanschluss die Batterie nicht geladen wurde. Da wir nach Weihnachten zu einem längeren Urlaub starten wollten, wäre dies eine erhebliche Einschränkung gewesen und wir hätten nicht starten können.

Natürlich hat Fraron am 24.12. und noch bis in den Januar hinein Betriebsurlaub. Was also tun?

Den Firmenchef habe ich am 24.12. telefonisch erwischt. Er versprach einen Rückruf, der auch pünktlich kam.

Für den 25.12. morgens hat er mich in die Werkstatt gebeten, wo ein Mitarbeiter parat stand und den Fehler zu lokalisieren versuchte. Er hat einen Zusatzlader eingebaut und so konnten wir planmäßig in den Urlaub starten, die Anlage funktioniert wie erwünscht.

Das nenn ich mal Service - Fehlerbeseitigung am ersten Weihnachtsfeiertag. Dafür ein ganz dickes Danke!

Man muss noch erwähnen, dass Pössl einen neuen Elektroblock verbaut, mit dem noch keine Erfahrungen vorlagen.

Thorsten B.

Wie immer👍
Ware bestellt und nicht einmal 1,5 Tage später das Material in der Hand gehalten!
Super Logistik und 1A Material.
Da macht es Spaß einzukaufen und das sicherlich nicht zum letzten Mal.
Macht weiter so 👍