Edeka Center - Bad Reichenhall

Marc W.

Schöner Markt mit guter Auswahl, nur die Kassiererin heute war unverschämt und dazu noch unqualifiziert. Schade für den ansonsten tollen Markt. Wir werden in Zukunft wohl woanders einkaufen. Ich kann der Marktleitung nur raten, bei der Personalwahl in Zukunft sorgfältiger vorzugehen. An der Kundenschnittstelle zählt hauptsächlich eine gute Umgangsform, Motivation, Qualifikation und Freude am Arbeiten.

Daniela ?. A. J. Z.

Ich bin oft da, habe eigentlich keine Probleme bis auf eine der osteuropäischen Kassiererinnen. Die Dame ist mir schon mehrfach wegen ihrer Unfreundlichkeit aufgefallen. Wenn sie nicht in der Lage ist einen freundlichen Umgangston zu pflegen , dann sollte sie sich vielleicht einen Job suchen bei dem sie nicht direkt mit Menschen zu tun hat und wie gesagt, ich meine nur Eine der Osteuropäerinnen, im Markt sind mehrere beschäftigt die aber in Ordnung sind

Christian S.

Im Grunde ein guter Supermarkt mit großem Sortiment. Zwei bis drei kleine Wehrmutstropfen, welche den vierten und fünften Stern kosten. Sehr überlaufen und ungeduldige Kundschaft, die dir spätestens bei der Kasse direkt im Hintern hängen.

4Stroker P.

Das Geschäft liegt gut erreichbar in Bad Reichenhall, die Parkmöglichkeit ist gut und die Erreichbarkeit vom Bahnhof aus beträgt 3 minuten zu Fuß.

Das Angebot ist Edekaüblich für ein mittelgroßes Geschäft. Die Frische bei Obst & Gemüse ausreichend. Das Frischfleichangebot gut, die Qualität der Fleischprodukte ist ebenfalls gut.
Leider führt oft Personalmangel an der Fleischtheke zu etwas Wartezeit, ist aber ok. Die Mitarbeiter dort, freundlich.

Negativpunkt: Die Wartezeit an den Kassen oft enorm! Grund scheint augenscheinlich die Professionalität der Mitarbeiter. Ablaufkenntnisse, Sehstärke, Auffassungsgabe und Koordination wirken nicht wirklich gut sondern eher verbesserungswürdig.
Bei dem Aldigeschäft gegenüber wird in ¼ der Zeit das Doppelte an Kunden abgearbeitet.

Fazit: Preis / Leistung = ok. ABER viel Zeit mitbringen!

Mary C.

An der wursttheke arbeitet eine Dame die offensichtlich fehl am Platz ist. Die war heute um 12:00 am bedienen, ungepflegt, unfreundlich und überhaupt nicht Kundenorientiert. Da baut man sich was tolles auf und stellt dann sowas ein 🤡

David M. S.

eher inkonsistentes und zufälliges Angebot. Die Lagerbestände werden nicht sehr regelmäßig aufgefüllt, bestimmte Produkte finden Sie an bestimmten Tagen und an anderen nicht, was die Planung Ihres Einkaufs erschwert.

Michael W.

Der Markt an sich ist absolut in Ordnung. An der Kasse aber Chaos. Ich habe gerade eben 14 Minuten Schlange gestanden. Das empfinde ich als respektlos gegenüber der Zeit der Kunden. Ich kann mir nicht vorstellen, hier nochmals einkaufen zu gehen.

Kurt L.

Wir sind öfter in einer Ferienwohnung von Bekannten in Bad Reichenhall. Dieser Supermarkt ist unsere erste Anlaufstelle für Lebensmittel. Das Angebot ist insgesamt gut, reichhaltig und enthält auch seltenere Produkte. Allein die Waren sind häufig nicht aufgefüllt und das gleich ob morgens, tagsüber oder abends. Es sind immer große Lücken im Sortiment (siehe nachfolgende Fotos von Dienstagnachmittag, 13.08.24).
Die Anordnung der Waren ist auch absolut unübersichtlich. Das selbe Produkt an verschiedenen Stellen: Konventionell, Bio, Bio-Eigenmarke EDEKA usw. Seit kurzem jetzt Bio auch unter der konventionellen Marmelade aber auch extra im Bio-Regal oder im Bio-Eigenmarke-EDEKA-Regal. Das ist absolut nervtötend. Das kenne ich so nirgends bei einem anderen EDEKA.
An der Kasse sitzen oft unerfahrene Kräfte. Nun gut, jeder fängt mal an und muss lernen. Aber gewisse Dinge sollten vorab den neuen Kassiererinnen beigebracht werden. So musste ich gerade letzte Woche einer Kassiererin erklären, dass sie bei den Getränken das Gebinde abziehen muss und nicht einfach die Flaschen einzeln erfassen, da einzelne Flaschen teurer sind als im Gebinde. Sechser-Pack Mineralwasser war aufgerissen und hielt nicht mehr zusammen (das letzte Pack, siehe Auffüllen oben). Wie ich zu Hause feststellte, hat sie mich dann trotzdem gekonnt ignoriert und sechs einzelne Flaschen berechnet.
Persönlich sind mir die Regale zu dicht; das stört mich sehr. Aber da ist der wirtschaftliche Zwang, möglichst viel auf kleiner Fläche zu präsentieren für den Besitzer vorrangig, was ich auch nachvollziehen kann.