AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa - Schwangau

Jörg W.

Wir waren eine Nacht in dem Hotel, das sich wirklich in einem Top Zustand befindet. Die Zimmer sind neu großzügig die Bäder tip top. Unser Zimmer hatte blick auf den See und hohenschwangau. Die Atmosphäre ist beruhigend. Auch der Spa Bereich ist edel und erholsam. Das personal ist nicht verkrampft sondern relativ locker. |Einziger Punkt wo ich einen Stern abgezogen hätte war das Restaurant lisl. Nicht unbedingt schlecht aber nicht wow. Wir hatten ein Menu mit vier Gängen gewählt und hatten beim Fleisch wohl etwas Pech … war nicht sonderlich zart. Aber das personal sehr professionell bei dem Handling unserer Beschwerde. Und darauf kommt es dann eben auch an.

Petra S.

Das Hotel liegt in einer wunderschönen Landschaft zwischen den Schlössern Hohenschwangau und Neuschwanstein sowie dem Alpsee. Unser Zimmer war mit Blick auf den Alpsee. Das Panorama, das uns jeden Morgen geboten wurde, hat den Blick auf Neuschwanstein nicht vermissen lassen, zumal die Frühstücksräume alle mit Blick auf Neuschwanstein liegen. Das Frühstücksbuffet war ausgesprochen reichhaltig und vielseitig. Wir hatten Halbpension gebucht und wurden jeden Abend mit einem 4-Gänge Menü verwöhnt. Das Servicepersonal ist ausgesprochen höflich, hilfsbereit und freundlich, genau wie die Mitarbeiter am Empfang. Die gebuchten Behandlungen im Spa-Bereich wurden mit großer Sachkenntnis ausgeführt. Ein wirklich großes Manko ist die Sauberkeit im Haus. Da ist definitiv noch Luft nach oben. Wir würden trotzdem wiederkommen, denn wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Erpel

Wunderschön gelegenes Hotel am Alpsee mit Blick auf die beiden Königsschlösser Hohenschwangau und Neuschwanstein. |Das Hotel hat verschiedene Hotelgebäude. Haupt-und Nebenhaus sind modern gestaltet, das Jägerhaus ist romantisch eingerichtet und das Seehaus ist im klassischen Stil eingerichtet. Wir hatten ein tolles Zimmer, großes Badezimmer mit freistehender Badewanne. Und dazu noch den einmaligen Blick direkt auf den Alpsee und Schloss Hohenschwangau. Einfach traumhaft! |Zum Hotel gehört das Restaurant „Lisl“ wo unter anderem auch morgens das Frühstück stattfindet. Frühstücksbüffet ist top, alles da, frisch und regional. |Der Wellnessbereich ist sehr einladend gestaltet, mit verschieden Saunen, Wellnessdusche, Pool und der Möglichkeit verschiedene Treatments zu buchen. |Abschließend ist noch zu erwähnen, dass die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit sind. Es herrscht eine angenehme Atmosphäre. |Wir kommen gerne wieder!|Wir ko

M &. N.

Wir haben auf der Durchreise eine Nacht im Ameron (Kategorie Comfort Doppelzimmer) verbracht und waren sehr zufrieden.
Die Lage ist super und unser Zimmer war sehr gemütlich inkl. einer tollen Aussicht. Hervorzuheben ist der professionelle Empfang durch Herrn H.B., da fühlt man sich als Gast direkt herzlich willkommen, vielen dank dafür!

Das Frühstück war sehr reichhaltig, abwechslungsreich und auch qualitativ hochwertig. Man sitzt sehr gemütlich im Restaurant "Lisl" und hat eine klasse Aussicht aufs Schloss Neuschwanstein.
Einziger kleiner Kritikpunkt ist der Parkplatz bzw. der Preis, der hier für einen "Braschenplatz" aufgerufen wird. Das ist nicht gerechtfertigt und passt auch nicht zum restlichen Standard des Hotels.
Der Spa Bereich ist gemütlich und zweckmäßig, Wasser und Tee gibt es kostenlos.
Zum Abendessen besteht die Möglichkeit auf ein 4 Gang Menü im Restaurant "Lisl" oder man kann alternativ in der Bar "Ludwig" eine Kleinigkeit essen (Barkarte mit Salat, Pasta, Burger).
Hier besteht ebenfalls die Möglichkeit, sich eine etwas kleinere Auswahl der Speisen auf der Karte via Roomservice direkt aufs Zimmer zu ordern oder es alternativ auch abzuholen. Ganz praktisch aber das Essen ist eher durchschnittlich und dafür auch eher hochpreisig.

Alles in allem hatten wir jedenfalls einen sehr schönen Aufenthalt und können das Hotel nur weiterempfehlen.

Oliver W.

Ein Hotel in allerbester Lage, mit tollem Ambiente. Der Service sowie das Frühstück ist perfekt.
Einen Abzug muss ich leider für den Spaß Bereich geben.
Der Pool ist Recht klein und kalt, was im Winter nicht gerade prickelnd ist.
Ansonsten echt die Top Adresse zwischen den Märchen Schlössern und nah dem Alpsee's.

Mark H.

Das Hotel wirkt stark auf Massenabfertigung ausgerichtet. Bereits beim Check-in wurde ohne vorherige Information ein Akonto abgebucht. Der Poolbereich war leider überfüllt und der Spa konnte die Erwartungen nicht erfüllen. Zudem waren die Gänge und das Zimmer nicht sauber. Positiv hervorzuheben sind jedoch das ausgezeichnete Restaurant und das freundliche Servicepersonal, die den Aufenthalt etwas aufgewertet haben.

H. S.

4 Sterne beschreibt die Erfahrung genau.
Im Zimmer befand sich ein nettes Kompliment, es gab jedoch paar Flecken an den Möbel, die nicht zu übersehen waren.
Dann auch noch einige Kleinigkeiten, wie die der Fehlende Gurt von dem Bademantel etc., was übertrieben anzumerken ist, jedoch wenn man sich auf einem hohen Niveau präsentieren möchte sowie solche Preise bestimmt, könnte man auch solche Kleinigkeiten beheben.

Im Pool-Bereich war nicht besonders sauber, insofern, dass auf den Tischen und zwischen den Liegen Pappbecher lagen. Dies ist Handeln von den anderen Gästen des Hotels, was absolut inakzeptabel ist, jedoch Tatsache und meiner Meinung nach, sollte der Staff dafür sorgen, dass sich alle Gäste wohl fühlen und nicht durch den Müll von anderen begrüßt werden.

Der Staff war äußerst nett und hilfsbereit und alle haben unseren Aufenthalt sehr angenehm gemacht 💫

Dirk H.

War vor Kurzem mit einer 16köpfigen Gruppe beruflich völlig problemlos als Gesamtbucher-/zahler in einem Wetzlarer Hotel, daher ist der Vergleich möglich: hier im Ameron habe ich als Gesamtbucher-/zahler nicht ganz so viele mehrere Zimmer für meine kleine Gruppe (Familie, runder Geburtstag) direkt per Mail gebucht, die Gesamtrechnung auf mich vereinbart, beim Check-In auf den Mail-Verkehr verwiesen und meine Karte eigens autorisiert. Dennoch wurde dann von meinen eingeladenen Gästen Akonto-Zahlung zzgl. 50€ Kaution (!!!) verlangt, und nach einer bereits erfolgten Vormerkung eines eingeladenen jungen Paares musste ich aus dem Spa-Bereich kommen, um weitere Akonto-Zahlungen meiner Gäste zu verhindern. Dies ist eine Indiskretion sondersgleichen meinen Gästen gegenüber. Dem Check-In Personal war das offenbar nicht peinlich.
Ansonsten: Zahnpastareste an der vorderen Innenseite der Waschbeckenwand, welche man idR nicht sieht, eine defekte Leuchte im Zimmer, die WLAN-Anmeldung dauerte immer recht lange.
Das Spa selbst könnte wie bereits in Hotels geringerer Preisklasse üblich statt mehrerer ähnlicher Saunen z.B. auch einen Whirlpool bzw. Dampfbad vertragen. Ist aber mMn Geschmackssache.
Die Küche / Abendessen war gut, das Personal war freundlich und wirkte im Gegensatz zum Check-In geschult.